kuwarto ng pagsisilong ng customer

Bawat taon, FLYING FISH regularyo ay nag-aaral ng mga teknikal na biyahe sa mga kliyente mula sa ibang bansa upang magbigay ng mga teknikal na serbisyo. Sa Marso 2024, kasama ang malambot na hangin ng tag-araw, ang teknikal na koponan ng aming kompanya ay umuwi sa isang biyaheng patungo sa Sri Lanka. Ang destinasyon ngayong oras ay isang mahalagang kliyente sa Sri Lanka para sa kanilang equipamento ng paglalaba. Maaring alam ng aming kompanya ang halaga ng mga kliyenteng pang-ekspedisyon, kaya ipinapadala nito ang may karanasan na koponang teknikal upang magbigay ng buong saklaw ng mga teknikal na serbisyo.

Sri Lanka, ang magandang bansang pulo na ito, hinihikayat ang mga turista mula sa lahat ng bahagi ng daigdig sa pamamagitan ng kanilang unikong kultura at anyo. Gayunpaman, para sa aming koponang teknikal, mas pinapansin nila ang darating na mga teknikal na hamon. Alam nila na ang serbisyo na ito ay hindi lamang isang simpleng biyaheng pangnegosyo, kundi pati na rin ang kabuuang pagsasabuhay ng lakas ng teknolohiya ng kompanya.

Matapos dumating sa Sri Lanka, agad na sumanay ang teknikal na koponan sa malubhang trabaho. Una nilang ginawa ay ang magbigay ng malalim na komunikasyon sa mga customer upang maunawaan ang tiyak na operasyon ng kagamitan sa laundry at ang umiiral na mga problema. Pagkatapos makinig sa detalyadong feedback mula sa mga customer, madali naming gumawa ng solusyon ang teknikal na koponan at simulan ang intensong pamamahala at debugging.

Sa harap ng mga hamon ng pagkakaiba ng wika at kultura, ipinakita ng teknikal na koponan ang napakataas na profesionalismo at kakayahan sa pagsasaayos. Hindi lamang nila pinatuloy ang pag-solve ng mga sugat sa kagamitan gamit ang kanilang siklab na teknolohiya, bagkus itinatag din nila ang malalim na kaibiganan sa mga customer. Sa isang maikling panahon, hindi lamang nila tapusin ang mga gawain ng serbisyo, kundi hinanap din ang tiwala at praysa ng mga customer.

Ang biyahe sa Sri Lanka na ito ay hindi lamang nagpatibay ng internasyonal na imahe ng ating kompanya, kundi pati na rin nagdulot ng mas malalim na pagkakaisa sa mga cliente namin mula sa ibang bansa. Hinandaan ng koponang teknikal ang misyon at mga halaga ng kompanya sa pamamagitan ng praktikal na pagkilos, ipinakita ang pagkakaisa at kamangha-manghang epektibidad ng koponang Shanghai Tengyu.

Sa mga araw na darating, patuloy na susuportahan ng ating kompanya ang konsepto ng 'unang panganib ang mga cliente', patuloy na pupunyagi ang kanyang lakas teknikal at antas ng serbisyo, at hahandog ng mataas na kalidad na mga teknikal na serbisyo para sa higit pang mga cliente mula sa ibang bansa.