ग्राहकको धुलाइघर

प्रत्येक वर्ष, FLYING FISH नियमित रूपमा विदेशी ग्राहकहरूलाई तकनीकी सेवा प्रदान गर्न तकनीकी यात्राहरू क्रमबद्ध गर्दछ। २०२४ मे ३, मालिको बसन्ती हवामा, हाम्रो कम्पनीको तकनीकी टीम श्रीलंका जानकारी प्रवासमा बस्दी। यस बारको गन्तव्य श्रीलंकाको एक महत्वपूर्ण ग्राहक थियो, जो उनीहरूको धुलाई सामानको लागि थियो। हाम्रो कम्पनीले विदेशी ग्राहकहरूको मूल्य ठूलो प्रकारमा जान्छ, त्यसैले यो कम्पनीले तकनीकी सेवाहरूको अधिकृत प्रदर्शन गर्न अनुभवी तकनीकी टीम पठाउँदछ।

श्रीलंका, यो सुन्दर द्वीप देश, आफ्नो विशेष संस्कृति र दृश्यहरूले सार्वभौम भ्रमणकर्ताहरूलाई आकर्षित गर्दछ। तर, हाम्रो तकनीकी टीमको लागि, उनीहरूको नजर आगामी तकनीकी चुनौतिहरूमा अधिक फोकस गर्दछ। उनीहरूले जान्छन् कि यो तकनीकी सेवा सिर्फ एक साधारण व्यापारिक यात्रा मात्र होइन, बल्कि कम्पनीको तकनीकी शक्तिको व्यापक प्रदर्शन पनि हो।

नेपालमा पर्दा पुगदै तकनीकी टीम तुरुन्त गहिरो काममा प्रवेश गर्दछ। उनीहरूले पहिले गहिरो संचार गरेर ग्राहकहरूसँग धोबीघरको सामानको विशिष्ट सञ्चालन र अभिलाषित समस्याहरूको बारेमा समझन चालू गर्दछ। ग्राहकहरूबाट विस्तृत प्रतिक्रिया सुनेर, तकनीकी टीमले तुरुन्त एक समाधान तयार गर्दछ र गहिरो रखमि र डिबगिङको कार्यक्रम शुरू गर्दछ।

भाषा र सांस्कृतिक फरकका सामना मा, तकनीकी टीमले अत्यधिक उच्च पेशागर्दी र समायोजनको निशान दिन्छ। उनीहरूले केवल उत्कृष्ट तकनीकी द्वारा सामानको ब्यर्थाहरू समाधान गर्न भन्दैन, ग्राहकहरूसँग गहिरो सहभागिताको संबंध पनि स्थापना गर्दछ। छोटो समयमा, उनीहरूले केवल तकनीकी सेवाको कार्यहरू पूरा गर्दैन, ग्राहकहरूको भरोसा र प्रशंसा पनि जित्न चालू गर्दछ।

यस यात्रा सम्पर्कमा श्रीलंका जाने गरी हाम्रो कम्पनीको अन्तर्राष्ट्रिय छवि मजबूत बनाएर, विदेशी ग्राहकहरूसँगको सम्बन्ध पनि थप्दै मजबूत बनाए। तकनीकी टीमले व्यावहारिक कार्यहरूसँगै कम्पनीको मिशन र मूल्यहरूको व्याख्या गरे, शाङ्हाइ टेन्ग्यु टीमको एकजुटता र लढ़िने क्षमतालाई दर्शन गराए।

आउने दिनहरूमा हाम्रो कम्पनीले "ग्राहक पहिला" भन्ने विचारलाई थाहिर गर्ने जारी राख्नेछ, तकनीकी शक्तिलाई र सेवा स्तरलाई सदैव उन्नत गर्ने र थप विदेशी ग्राहकहरूलाई उच्च गुणस्तरका तकनीकी सेवाहरू प्रदान गर्ने।